. . . . . . . . . . 137 Flexibilidad y adaptación . . . . . . . . . . . . . . . . LA TRILOGÍA. . . . . . . . . . . . . . Webactual de la empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Incluye conceptos tales como codesarrollo y capacitación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (�\����Θ9��j0��Ck���b�Z���{=����i��&Xa��M��c�`��(㺚��Z��T|G,��y�c\K���Y��� �Ԏ$*f�G��)jx�8�`8O����V��m/�2�p��l]��֥�[Nk\k����r9�%36��r���cT^AU��:��Ү�{p����*��L����5W]�nZαl��\u:�hב����2J���⁶��/�kA���4-1���sW1=�Gl.g��������Y16��7k�SN��Qܲ��>b�9�u^Jp�S��������06���c¸��$Y9K�K_w��$�%�3.#��>�hA�k-!�0{*��\Y�]����w���=X����=���Cn���b����E�8��}n!��A��C����x�}�;Z��P�#�A�UF�q���1���a2x���(�I���)]1��]����@� . . A la luz de la experiencia de todos estos años, de cientos de modelos llevados a la práctica, se ha preparado esta nueva obra con un enfoque diferente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El documento que se presenta a continuación define el significado de ... se definido el significado de cada nivel para cada una de dichas competencias: Nivel A, Nivel B, Nivel C. El diccionario está organizado de la siguiente manera: COMPETENCIAS GENÉRICAS. . WebDiccionario de competencias La Trilogía - VOL 1: Las 60 competencias más utilizadas en gestión por competencias. . . . . . . . . . . . . . La trilogía. . . . . . . Genéricas y Específicas . . . . . . • Proceso. . . Teniendo en cuenta el objetivo de este diccionario, se puede consultar el diccionario considerando: 1. . endobj . Adaptabilidad a los cambios del entorno 02. . En el caso de las específicas gerenciales se refieren –como su nombre lo indica–, a las que son necesarias en todos aquellos que tienen a su cargo a otras personas, es decir, que son jefes de otros. . . . . . . . . . . . . • Anexo II. Valores Selección Desempeño Desarrollo En los últimos años las organizaciones han comenzado a preocuparse por los temas éticos, al menos en una mayor proporción que antes, produc- to de ciertos escándalos financieros donde quedó en evidencia que los valo- res personales, tales como la ética y la integridad, no se relacionan sólo con © GRANICA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Habilidades mediáticas 45. Por su naturaleza, las competencias cardinales les serán requeridas a todos los colaboradores que integran la organización. . Sus libros se comercializan en toda Hispanoamérica. . . . . . . 188 Profundidad en el conocimiento de los productos . . . . . . . . Visión estratégica Las competencias seleccionadas como ejemplos de específicas por área para la preparación de esta obra son: 31. . . LA TRILOGÍA. . . Ver Comportamiento. . . . . . . . . . . . . . . . Para todos aquellos que no estén familiarizados con estos temas, que- remos precisar una vez más qué es una competencia y la importancia de su apertura en grados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Capacidad para crear relaciones de con- fianza. . . . En el mapa de competencias es necesario especificar la importancia del puesto dentro del organigrama empresarial. © GRANICA. . . . . . . . . . Diccionario de competencias Martha Alles.pdf. . . . . . . . . . . Read, highlight, and take notes, across web, tablet, and phone. . . . . . . . . Capacidad para cooperar y brindar soporte a las personas de su entorno cuando se lo solicitan, y tener en cuenta las necesidades de los demás. . . . . . Esta determinación de brechas se realiza con un único propósito: dise- ñar acciones de desarrollo a la mayor brevedad posible. . . . 978-1-4562-7209-8 . . . . . Son los siguientes: En la selección por competencias se reconocen cuales son las habilidades necesarias según la organización y sus fines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Iniciativa 11. . . . . . . . . . Director General ¿B? Competencias cardinales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Ética . Libros de Martha Alles relacionados con Gestión por competencias Se ha tratado la temática de Gestión por competencias en una serie de libros de la autora previos al que el lector tiene en sus manos. . . . . . . LA TRILOGÍA Definición de competencias específicas por procesos COMPETENCIAS PARA LOS DIFERENTES PROCESOS ESPECÍFICAS DE LA ORGANIZACIÓN POR PROCESOS PROCESO 4 PROCESO 2 PROCESO 1 PROCESO 3 Para la preparación de la Trilogía se le ha dado mayor protagonismo a la definición de competencias por área, dado que es la de mayor aplicación práctica. . © GRANICA. . . 177 Gestión y logro de objetivos . . En todos los casos será nece- saria, además, la definición de aquellos comportamientos por los cuales se evidencia que la competencia no está desarrollada. . . . Cada una de las competencias admite cinco niveles en su desarrollo, desde el nivel más básico (1) al máximo nivel de desarrollo de la competencia (5). . . . . Descarga la página 1-50 en FlipHTML5. . . . . . . Martha Alles, conocida autora de destacados best Sellers en materia de recursos humanos, nos presenta La Trilogía de Gestión por Competencias, en la cual se ha planteado una revisión completa de las tres obras que la componen para adaptarlas a las nuevas realidades. . . . . . Conocimiento. © GRANICA. . . . . . . . . . . Gestión y logro de objetivos 44. . . 136 Ética y sencillez . . . . . . . . . . . . . . . . . . En resumen, se deberán buscar aquellas familias de puestos con carac- terísticas similares para, de ese modo, definir las competencias que les serán requeridas de manera conjunta. . . . . . . . . Administración de Empresas. . . . . . . Instrucciones: A partir del conocimiento de una empresa en la que laboraste o laboras actualmente, diseñar un sistema de evaluación de desempeño utilizando alguno de los métodos vistos en. . DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . ¿Puede comentarme cómo se comportó en dicha situación? . Herramientas de la Metodología Martha Alles Capital Humano para Gestión por competencias En esta sección se describen las diferentes herramientas diseñadas para poner en práctica los distintos aspectos de Gestión por competencias. . . . . . . . . . . . . . . . . Existen diferentes acepciones del concepto de competencia; en nuestro trabajo se utilizará la que incluimos a continuación. . . . . . © GRANICA. . . . . . . Luego de armado el modelo, este puede ser utilizado en la evaluación del desempeño, cuyos resultados estarán disponibles al final del período evaluado (en este supuesto, luego de 12 meses). . . . . . . . . . . . El mapa de competencias es un recurso visual que ayuda a definir las competencias transversales de la organización (cómo debe ser un trabajador para formar parte de la entidad). . . . . 3. . . . . . . . De este modo los candidatos que po- sean los conocimientos excluyentes serán evaluados a continuación en sus competencias o características más profundas. Luego, al saber qué puede aportar un empleado, se pueden asignar responsabilidades de forma más clara. . . . Este nuevo enfoque dio como resultado una obra cien por ciento dife- rente a las versiones anteriores. . . . . . . . . . . . . . . Las buenas prácticas en Recursos Humanos 49 Diccionario de comportamientos Documento interno en el cual se consignan ejemplos de los comportamientos observables asociados o rela- cionados con las competencias del modelo organiza- cional. . . . . . . . . . Pensamiento conceptual 52. . . . . . . . . . . . . . . . . La obra proporciona a los especialistas en Recursos Humanos, empresarios y estudiantes, una guía integral para la elaboración de diccionarios de competencias para todo tipo de organizaciones. . We haven't found any reviews in the usual places. . . . . . . . . . . . Si bien puede decirse que los conocimien- tos son competencias técnicas y las competencias conductuales son compe- tencias de gestión –en obras anteriores hemos mencionado esta cuestión–, cuando queramos referirnos a conocimientos usaremos sólo este término (conocimientos), a los efectos de no confundir al lector, en especial al que no es un especialista del área, al cual también dirigimos nuestro trabajo. . . . . 88 La Trilogía y sus aplicaciones prácticas . . . El término se aplica en relación con los diferentes tipos de capacidades. . . . Predisposición a responder de manera positiva o negativa a determinadas personas, objetos o situaciones. . . Armado del modelo La etapa inicial para la implantación de un modelo de competencias se com- pone de los talleres de reflexión con la máxima conducción y la definición de cuáles competencias conformarán el modelo, tal como se ha explicado, Las buenas prácticas en Recursos Humanos 31 hasta aquí. . . . . . . . . . . . Responsabilidad personal . . . . . . . Presentación de la obra Usted tiene en sus manos una de las obras que integran la Trilogía. . . . . . . . . . Responsabilidad 57. . . . . . . . Práctica prolongada de una actividad (laboral, depor- tiva, etc.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Así es mucho más sencillo desarrollar un plan de carrera mediante un sistema de formación continua como el sugerido antes. 171 Comunicación eficaz . . . . . . You can publish your book online for free in a few minutes. . . . Esa brecha influye en su rendimiento y, por tanto, en el resto de los componentes de la organización. . . . . . . . . . Ética 07. . . Evaluación de Competencias Genéricas y Transversales y/o Técnicas segúnel ... • Alles, M. (2005). . . . . . . . . . . . . . . . El mapa de competencias sirve como hoja de ruta a seguir, con base en las habilidades laborales. Ejemplos de conocimientos y competencias: Conocimientos Competencias Informática (por ejemplo, un software) Iniciativa - Autonomía Contabilidad financiera Orientación al cliente Impuestos Colaboración Leyes laborales Comunicación Cálculo matemático Trabajo en equipo Idiomas Liderazgo Tanto los conocimientos como las competencias son necesarios para realizar cualquier tipo de trabajo. . A • Brinda ayuda y colaboración a las personas de su área y de otras relacionadas. 161 Adaptabilidad - Flexibilidad . . . . . . . . . . . . . 42 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . ¼ Material de apoyo para el dictado de clases. . . Desarrollo y autodesarrollo del talento 42. . . . . . Esto quiere decir que cada nivel en una competencia incluye además los comportamientos positivos de sus niveles anteriores. . . . . . . . Veamos un ejemplo. . . . . . . . . . Para lograr los objetivos se requiere Misión Visión Estrategia Personas con ciertas características Cómo incorporar valores a la cultura organizacional Las organizaciones definen, además, sus valores. . 169 Colaboración . . . . . . . . . . . . . . . . . A Capacidad para brindar apoyo y ayuda a los otros (pares, superiores y colaboradores), responder a sus necesidades y requerimientos, mediante iniciativas anticipadoras y espontáneas, a fin de facilitar la resolución de problemas o dudas aunque las mismas no hayan sido manifestadas expresamente. . ¿Recuerda algún caso en que haya colaborado voluntariamente con otra área, a fin de lograr alcanzar un determinado objetivo, que si bien no estaba directamente vinculado con su sector, era de gran importancia para el conjunto de la organización? 151 Dirección de equipos de trabajo . . . . . 181 Manejo de crisis . . . . . . . . . . Esto, a su vez, asegura el plan de carrera, ese proceso que se puede desarrollar mediante una plataforma de formación que ofrece programas personalizados según los intereses del empleado y de la organización. . . . Al ser más breve, su administración y pro- cesamiento se realiza en un tiempo más corto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Relaciones públicas . . . . Diagnóstico y Plan de Fortalecimiento de la Cultura Organizacional, Diagnóstico y Plan de Mejora del Clima Organizacional, Manuales de Procedimientos y Análisis de Calidad Regulatoria, Implementación del Sistema Integrado de Gestión y herramientas de calidad, Implementación de políticas, procedimientos, manuales, otros instrumentos, GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO POR COMPETENCIAS, Diagnóstico y estrategia de RRHH, así como el plan de gestión del talento (PGT), Dotación de personal y actualizar el Cuadro de Personal (CP), Manual de Perfiles de Puestos (MPP) por competencias, Evaluación del desempeño y evaluación de competencias, así como elaboración del plan de mejora del desempeño individual, Ejecución y organización de eventos de capacitación, Plan de sucesión y planes de desarrollo individual, Valorización de puestos y establecimiento de remuneraciones fijas y variables. . . . . . . . . . . . . • Está atento y bien dispuesto ante los requerimientos de su grupo de trabajo. . . . . . . . . . . . . . . Para asegurar la eficacia del programa se realiza un seguimiento de los partici- pantes y se les provee de asistencia y ayuda para la reducción de brechas entre el puesto actual y el que se prevé ocupar. . . . . . . Consiste en diversos ejercicios provenientes de la psicología para explorar otra capa de la personalidad y las habilidades emocionales que tenga la persona. . Como se podrá apreciar allí, la Gestión por competencias no es una moda, sino un método sólido con muchos años de vigencia que, como es lógico, ha sufri- do cambios y transformaciones, para adaptarse a las realidades del contex- to, y ha evolucionado –básicamente– en sus detalles y aplicaciones. . Actualmente existe un innumerable catálogo de competencias clasificadas por diferentes criterios, que son empleadas por las organizaciones para elaborar un diccionario mediante el cual “arman” sus perfiles de puesto. . . 133 Compromiso con la rentabilidad . . . . . . Pueden ser utilizadas por esas empresas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contando para ello con una estructura y a través … . . . . Otros aspectos que deben tenerse en cuenta son la claridad de los conceptos, el correcto uso del idioma y, además, que muchos de ellos se relacionan con otros y en ciertos casos se solapan entre sí. . . . . . . . . . 185 Pensamiento conceptual . . . . . . . . . . . Se diferencia de la Ficha de evaluación en su extensión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Asignación de competencias a puestos COMPETENCIAS CARDINALES COMPETENCIAS Descriptivos de ESPECÍFICAS puestos por GERENCIALES competencias PARA LAS DIFERENTES ÁREAS DE LA ORGANIZACIÓN COMPETENCIAS ESPECÍFICAS POR ÁREA (O PROCESOS) PARA LOS DIFERENTES PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN PROCESO 2 PROCESO 4 PROCESO 1 PROCESO 3 A continuación se expone un ejemplo de asignación de competencias a puestos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Anexo III. COMPETENCIAS TRANSVERSALES O CORPORATIVAS 1.1 Innovación … . . • Desarrollo. 84 Asignación de competencias a puestos . Libros de Martha Alles sobre Gestión por competencias . . . . . . . . . Suelen valorarse de 0 a 10; de nivel alto, medio, bajo; o como nulo, bajo, medio, alto, muy alto y excelente. La idea se expresa en el gráfico siguiente. . . . . . . . . . . . . ¿Con qué frecuencia interactúa con personas de otros sectores o áreas? . . . . . View flipping ebook version of diccionario de competencias 2019 published by marconov on 2019-01-07. . . . . . . . . . . . . . . 259, Introducción Esta es una nueva obra preparada en base a un enfoque diferente de la metodología en Gestión por competencias. . . . . Tenemos elaborados diccionarios de competencias de empresas e instituciones de diversos sectores privados y públicos: (+51) 990 090 223 . . . Desde nuestra perspectiva, la ética debe tomar la forma de una competencia, para que las personas sean seleccionadas según comporta- mientos éticos y, una vez que ya pertenezcan a la organización, sean eva- luadas en su desempeño considerando los aspectos éticos como una com- petencia más. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cuénteme sobre algún proyecto o competencias asignación especial donde haya te- nido que trabajar con personas de otro sector o área, asesores externos, etc. . . . . . . . . . . . 199 Otras competencias para redes de conocimiento . . Conducción de personas 22. La participación de los altos ejecutivos es imprescindible en la defini- ción de las competencias cardinales y específicas gerenciales. . . . . . . . . El lector encontrará una explicación más © GRANICA. . . . . . . . . . . . . Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, gestionar el acceso de usuarios a zonas restringidas de la web, etc. . . . . . . (2009). . . Cada uno de los participantes del programa cumple un rol: entrenador o aprendiz. . . . . . . BA • Utiliza los mecanismos organizacionales que promueven la cooperación interdepartamental y propone mejoras D O Diccionario dea los mismos. . . . . . . . . . . Similar a Evaluación de 360°; su propósito es el desarrollo. . . . . . . . . . 26 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conocer muchos modelos diferentes, además de los propios, brinda un panorama muy amplio. No obstante, el desempeño exitoso se obtiene a partir de poseer las competencias necesarias para dicha función. . Asignar competencias a puestos. . . . . . . . . . . . . . . E-learning Método de aprendizaje utilizando la tecnología, usual- mente la intranet de la organización. . la organización 2.Respeto Capacidad de dar un trato digno y … . . Las competencias cardinales representan su esencia y permiten alcanzar la visión organizacional. . . . En esta ocasión he elegido las competencias más utilizadas en este momento, preferidas por las empresas para alcanzar sus estrategias de cara al futuro, analizando y pensando cómo deberían ser los integrantes de cada una de ellas para lograr metas y objetivos en 10 años, en 20 años… Un modelo de competencias siempre se piensa y diseña de cara al futu- ro. . +52 55 5004 8768 . . . . Puede obtener más información aquí o cambiar la configuración. . . . Elaboración de planes estratégicos empresariales e institucionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ¿Cómo se sintió? . . Con más de 40 títulos publicados, es la autora que ha escrito la mayor cantidad de obras sobre la temática, con colecciones destinadas a Management Personal, Recursos Humanos y Liderazgo. 108 112 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . 142 Justicia . . . . 50% A • Es considerado una persona de confianza dentro de su sector de trabajo. . . . . . . . . . . . . . . . . Comenzando por el principio Para la implantación de modelos de competencias existen diversos cami- nos, algunos ya dejados de lado al ser superados por nuevas tendencias. Integridad 13. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Innovación y creatividad 12. . . . . . . Aunque no se defina un modelo de competencias, el mero sentido común indica que para alcanzar los objetivos estratégicos será necesario que las personas que integran la organización, tanto directi- vos como colaboradores de todos los niveles, posean ciertas características. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Adaptabilidad a los cambios del entorno . . . . . . . . Un mapa de competencias es un método que recoge tanto necesidades en materia de talento como las posibilidades de formación de la plantilla. . . . . . . . . . . . . . . . . A continuación se exponen las aptitudes, actitudes y valores que se desarrollarán a lo largo de este libro. . . . . . . . . . . . . . . WebDICCIONARIO DE COMPETENCIAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . © GRANICA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Además, el desempeño se evaluará en función del modelo de compe- tencias, así como las acciones de formación y desarrollo relacionadas debe- rán definirse teniéndolo como guía. . . . . . . El lector encontrará en el Anexo I el marco teórico utilizado. . . . . Preparar diccionarios (Trilogía). . . . . . . . . . . . no hayan sido manifestadas expresa- mente. . Orientación al logro. . . . 238 BIBLIOGRAFÍA . . Las buenas prácticas en Recursos Humanos 47 Codesarrollo Acciones concretas que de manera conjunta realiza el sujeto que asiste a una actividad de formación Codesarrollo, Taller de guiado por un instructor para el desarrollo de sus Competencia competencias y/o conocimientos. . . . . . . . . . . Competencia aplicable a todos los integrantes de la orga- nización. . . . 10 Presentación de la obra . . . . . . . . . . . . . . . En obras anteriores he utilizado la denominación familias de pues- tos y es quizá la más adecuada respecto de este tema. . . . . . . 46 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . TOMO I. Las 60 competencias más utilizadas en Gestión por Competencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GLOSARIO A. ACTITUD. . . Esto implica haber tenido la oportunidad de realizar un sinnúmero de implantaciones de sistemas de competencias, conocer muchos modelos en organizaciones de todo tipo en países diversos, ajus- tar modelos diseñados por otros, buscar soluciones a distintos problemas, etcétera. . Autodesarrollo, codesarrollo, planes de sucesión, planes de carrera, otros programas. . . . . . . . . . . . . . . . Temple Las competencias seleccionadas como ejemplos de específicas geren- ciales para la preparación de esta obra son: 21. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . No hay comentarios, sé el primero en comentar, Te ofrecemos más de un millón de libros editados en España y dónde conseguirlos y comprarlos. . . . . . . . . . Convocatoria de directivos. . . . Frente a una repregunta sobre el grado de deci- sión que, por ejemplo, el vendedor posee, casi con certeza le responderá que deberá tener iniciativa “dentro de las pautas”, es decir, cumpliendo las directivas recibidas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . LA TRILOGÍA trabajando con este método, el cual ha sufrido algunas transformaciones a través del tiempo. . . . . . . . . . . . . . . Gestión por Competencias - El Diccionario, es un nuevo aporte para la puesta en práctica y la aplicación concreta de modelos de gestión de recursos humanos dirigidos a lograr la armonización entre los objetivos organizacionales y el desarrollo individual de las personas." . . . . . . . . . . . . . . . . LA TRILOGÍA Relación entre conocimientos y competencias Competencias Competencias: generan un comportamiento exitoso Conocimientos Conocimientos: son necesarios y constituyen la base del desempeño Veamos un ejemplo: si se está realizando una selección, lo más sencillo será evaluar los conocimientos de la persona que se postula, los cuales –por otra parte– suelen ser excluyentes en los procesos de búsqueda; por lo tanto, se sugiere comenzar la evaluación por lo más fácil de medir y que es, a su vez, excluyente: los conocimientos requeridos. . . . . . . . . . . . . . . . . Influencia y negociación 46. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Los distintos niveles o estratos de la carrera como especialista se relacionan con la escala de remune- raciones de la organización. . . . . . . . . . 22 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . . Comportamientos orientados a contribuir al logro de los objetivos comunes Los dentro de los diferentes grupos comportamientos se ubican en: Grado Diccionario de • Brinda apoyo y ayuda a los demás, respondiendo a sus necesidades y requerimientos. Webcompetencias de punto inicial (referentes a conocimientos y requisitos básicos) vendrán recogidas en los documentos correspondientes. . . . . . . . . . Ficha de evaluación reducida Ver Retroalimentación. . . . . . . . Sin embargo, es conveniente no confundirlo con el mapa de talento, un recurso mas global que facilita la gestión, clasificación y planificación del talento de la plantilla y del que forma parte el mapa de competencias; ni con la matriz de competencias, un mecanismo que relaciona la experiencia y capacidad actual con el potencial. . . . . . . . . . . . . El mapa de competencias es clave dentro de la gestión del personal y las finanzas de la organización. . CLASES Únicamente disponibles en formato digital, en nuestro sitio: www.xcompetencias.com, en la exclusiva Sala de profesores, o bien escribiendo a: [email protected], Las buenas prácticas en Recursos Humanos 45 Glosario de términos de Gestión por competencias El glosario de términos que se incluye a continuación está tomado de la obra (en prensa) Diccionario de términos de Recursos Humanos. LA TRILOGÍA. . . . . . . . . . Instructor que imparte una actividad a otros instruc- tores para que estos puedan –a su vez– impartir una determinada actividad de acuerdo con materiales e instructivos específicos. . . . . . Cómo utilizar el Diccionario de competencias paso a paso . . . Si bien la metodología que se expondrá es la que surge tanto de mis investigaciones y trabajo profesional como de la labor del equipo que con- forma nuestra firma, no representa una opinión más de un autor, sino que es el fruto de la experiencia, de ver resultados positivos en empresas y orga- nizaciones a lo largo de toda Latinoamérica. Un diccionario de competencias es clave para tener éxito en la gestión de personal. . . Web1. . . . . . . . . . . . 45 CÓMO EXPLICARLE AL NÚMERO 1 DE LA ORGANIZACIÓN 59 POR QUÉ IMPLANTAR GESTIÓN POR COMPETENCIAS . . %PDF-1.5 . . . . . . . . . . . . Medición del desempeño realizada por el jefe o superior, que se complementa con la autoevaluación del propio colaborador y la revisión del nivel superior al jefe directo (“jefe del jefe”). . Liderazgo 28. . . . . . . . . . . . . . Modelo de gestión que permite alinear a las perso- nas que integran una organización (directivos y demás niveles organizacionales) en pos de los obje- tivos estratégicos. . . . . Ejemplos: Ética, Fortaleza, Prudencia, Temple, sólo por citar algunos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Anexo III. . . . . . . . . . . . . . . . . Si bien, en los primeros tiempos, para la definición de competencias se par- tía del estudio de ciertos referentes dentro de la organización, esto fue, Las buenas prácticas en Recursos Humanos 21 dejado de lado al comprobarse que se transfería a los modelos no sólo las virtudes de estos referentes, sino también algunas características no con- venientes. . . . . Autodesarrollo fuera Acciones que realiza una persona, por su propia ini- del trabajo ciativa, para mejorar fuera del ámbito laboral y sin relación alguna ni con su puesto de trabajo ni con actividades laborales. . . El mapa de competencias también suele referirse como mapa de competencias profesionales o mapa de competencias … . . Incluye un glosario de términos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. . . Compromiso con la calidad de trabajo 04. . . . . . . . . © GRANICA. . . . . . . . . . Entrepreneurial 26. Gerente A Gerente o ¿A? . . COMPETENCIAS CARDINALES . . . . . . . Estas se denominan competencias en la aplicación de esta metodología. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . LA TRILOGÍA Las competencias se definen en función de la misión, la visión y la estra- tegia de la organización. . Documento organizacional que describe los distintos niveles o estratos organizacionales, sus relaciones, principales responsabilidades y funciones. . . . . . . . . . . • Combinando área y proceso. . . . . . Ver Comportamiento observable. . . . . Por exten- sión se utiliza para denominar a aquellos que reciben un determinado servicio brindado por una ONG, enti- dad de bien público de cualquier tipo, un organismo del Estado, etcétera. . . Formador de formadores Documento de medición de comportamientos/cono- Gap cimientos estructurado y basado en el modelo de Gestión por competencias competencias/valores/conocimientos de la organi- zación. . . Compromiso 03. Para que el entrenamiento experto se verifique es necesario que el entrenador sea un experto en la temática o que posea un alto grado de desarrollo de la competencia en cuestión, según corresponda. . . . . . . . . . LA TRILOGÍA Le sugerimos al lector, como complemento de este capítulo, la lectura de los tres anexos siguientes: • Anexo I. Cómo tratan la temática de competencias otros autores En esta sección, a modo de estado del arte, se presentan los diversos autores que han tratado la temática, desde diferentes vertientes. . . April 2020 24. Las buenas prácticas en Recursos Humanos 19 Si bien los modelos de management en relación con competencias hacen referencia, en todos los casos, a las denominadas competencias conduc- tuales, existen autores y profesionales del área de Recursos Humanos que confunden la temática englobando bajo el nombre de competencias tanto a estas como a los conocimientos. . . . . . . . . . . Si hablamos de los trabajadores se puede apoyar en un sistema de encuestas para explorar la opinión y los intereses de cada miembro. . . . . . . . . . . . Señala un camino a seguir y permite que una persona vaya recorriéndolo ascendiendo hacia la Dirección de la organización. . . . . . . . . . . . . NORMA DE LA COMPETENCIA: ADAPTABILIDAD 1 DEFINICIÓN Capacidad de buscar y aplicar respuesta ágiles y eficaces frente a situaciones, entornos, personas, responsabilidades … . . . . . Competencia aplicable a colectivos específicos, por ejemplo, un área de la organización o un cierto nivel, como el gerencial. . . . . . . 6 days ago 0. . . El objetivo con la simpleza es evitar inconvenientes de lecturas e interpretación. . . . . stream . El armado final del modelo se completa con la asignación de compe- tencias a los diversos puestos de la organización. . . . . 24 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . Los tres diccionarios de Gestión por competencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Por lo tanto, la iniciativa tiene un límite de referencia, es decir, un grado definido de la misma que –generalmente– no coincide con la primera descripción. . . . Definir Ética como valor organizacional tampo- co lo es. . . . . . . . . . LA TRILOGÍA Diccionario de Competencias competencias cardinales Diccionario de Competencias competencias específicas gerenciales Competencias específicas por área En los párrafos siguientes daremos una breve explicación de cada uno de los grupos que integran el modelo de competencias. . . Veamos el gráfico siguiente. . . . . © GRANICA, 10 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . . . . . . . . . Organización o personas que adquiere/n los produc- tos o servicios de la organización oferente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ¿Cómo demuestra usted su apoyo a preguntas sus pares y/o colaboradores, y cómo Capacidad para brindar apoyo a los logra desarrollar relaciones basadas otros (pares, superiores y colaborado- en la confianza mutua? . %���� . . . . . . . En ocasiones, una misma competen- cia, por ejemplo Liderazgo, puede ser requerida para jóvenes profesionales y, al mismo tiempo, para los máximos ejecutivos, pero tener diferente impor- tancia (que se indica mediante el grado requerido) entre ambos niveles. . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Entrepreneurial . . . El mapa de competencias es una herramienta fundamental para establecer las habilidades y características profesionales que necesita la entidad. . . . . . . . . MODELOS DE COMPETENCIAS 3. . . . . . 10 Competencias institucionales y específicas para la categoría Ejecutivo A continuación, se presentan los comportamientos asociados a cada nivel de desempeño. . . . . Si se desea el tratamiento por separado de los valores, implementando para ello un modelo de valores, se sugiere operacionalizarlos a través de su incorporación a los subsistemas de Recursos Humanos, en especial, a los procesos de Selección, Desempeño y Desarrollo. . . . . . . Capacidad para apoyar decididamente a otras personas y para difundir formas de relación basadas en la confianza. . . . . . Check more flip ebooks related to diccionario de competencias of markadigital. Tomo II. . Definición de competencias, en base a la misión, la visión y la estra- tegia de la organización. . . . . . . . . . . Fortaleza 10. . . . . . . . . . . Competencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conjunto de procesos relacionados con las personas que integran la organización y que tienen como propósito alinearlas en pos de los objetivos organizacionales o empresariales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Web¿Qué es un mapa de competencias? . . . . Sólo hemos mencionado algunos de los aspectos más relevantes en rela- ción con competencias; no son los únicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Las preguntas para evaluar las competencias más utilizadas en Gestión por Competencias. . . Acción de educar y/o instruir a una persona con el propósito de perfeccionar sus facultades intelectua- les a través de la explicación de conceptos, ejerci- cios, ejemplos, etcétera. Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. . . . . . Implica actuar como facilita- 3. . . . . . . . . . . . . . La trilogía. . . 50 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . . . . . . . . Cierre de acuerdos © GRANICA, 14 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Es presidenta de Martha Alles International, consultora regional que opera en toda Latinoamérica y USA, lo que le permite unir sus amplios conocimientos técnicos con su práctica profesional diaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . En el apartado titulado Herramientas de la Metodología Martha Alles Capital Humano para Gestión por competencias se describen las herramientas diseñadas para poner en práctica los diferentes temas relacionados con Gestión por competencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Capacidad de planificación y organización . . . . . . . . . . . . . . través de un método contemporáneo. . . . . . . . . . Tomo III. . . . . . . . . . . . Las Competencias Clave, el valor añadido de todo/a profesional. Conócelas con la ayuda de la asesora virtual. . . . . DICCIONARIO DE COMPORTAMIENTOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . En ocasiones puede incluir la opinión de clientes inter- nos y/o externos. . . Los profesores que hayan adoptado esta obra para sus cursos, tanto de grado como de posgrado, pueden solicitar de manera gratuita las obras: • Trilogía. . . . . . . Estos ejemplos son con- ductas observables que se utilizan para detectar y medir las competencias. . Rafael Lopez publicó DICCIONARIO DE COMPETENCIAS en el 2022-01-11. . . . . . . . . Por fa- blemas o dudas, aunque las mismas vor, bríndeme ejemplos. . . En cualquiera de los casos, es importante comprender que no es lo mismo que el mapa de talento, un recursos mucho más amplio del que forma parte —en el que se gestiona el talento, la experiencia, el potencial— ni compararlo con la matriz de competencias, la equivalencia entre habilidades y potencial que toma en consideración, asimismo, los objetivos de la empresa y las necesidades de los equipos. . . . . ¿D? . Diccionario de COLABORACIÓN 2. . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Glosario de términos de Gestión por competencias . . . . . . . . . Conjunto de saberes ordenados sobre un tema en particular, materia o disciplina. . . . . . . . . El diccionario fue la predecesora y, tanto su prime- ra edición como la segunda, fueron preparadas con el propósito de pre- sentar al lector una gama muy amplia de definiciones y opciones de com- petencias, a tal punto que se incluyeron varias definiciones de un mismo concepto y otras de escasa difusión, que completaban el panorama de posi- bilidades. . . . . . . . Share diccionario de competencias everywhere for free. . . . . . . . . . . . . Se elaboran las competencias genéricas (es decir para todos los puestos) y competencias específicas del puesto que son competencias técnicas (conocimientos y destrezas) y competencias blandas (habilidades). . . . . . . Toma el nombre de 360° en alu- sión a que una persona es evaluada por sus supe- riores, pares y subordinados, además de por ella misma (autoevaluación). Implica actuar como faci- litador para el logro de los objetivos, a fin de crear relaciones basadas en la confianza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . individuales que objetivos de los proyectos de los clientes. . Credibilidad técnica 41. . • Apoya decididamente a otras personas y difunde formas de relacionamiento basadas en la confianza. . Conducta Conducta observable Hace referencia a las características de personali- Conocimiento dad, devenidas en comportamientos, que generan un Cultura desempeño exitoso en un puesto de trabajo. . . . . . . . . . . . . . . Las buenas prácticas en Recursos Humanos 43 Aplicación del modelo SELECCIÓN Entrevistas Assessment (ACM) MODELO DE COMPETENCIAS ASIGNACIÓN DESEMPEÑO Evaluación A PUESTOS vertical TRILOGÍA INVENTARIO 360° / 180° Fichas de evaluación Diccionario de competencias Diccionario de DESARROLLO Autodesarrollo comportamientos Codesarrollo Diccionario de preguntas Planes de sucesión Planes de carrera Otros programas Una vez que se completó el armado del modelo de competencias, se observa que los tres grandes pilares de su implementación son Selección, Desempeño y Desarrollo. . . . . . . . . Gerentes Públicos Asignados. . . . . . . . . Respeto . . . . . . El análisis y monitoreo constante de las competencias y habilidades de la plantilla de profesionales es clave para evitar estancamientos y advertir oportunidades de mejora. . . . Share diccionario de competencias 2019 everywhere for free. . . . . . . . . . . . . . . 1.500 comportamientos relacionados con las competencias más utilizadas en Gestión por Competencias. . . . . . . . . . . . Compromiso con la rentabilidad 05. • Desempeño. Esto implica una perspectiva actualizada que pone el énfasis en la selección de las competencias más utilizadas en este momento, preferidas por las empresas para alcanzar sus estrategias organizacionales de cara al futuro. . . . . . . . . . . . Usualmente se di- seña por niveles y en función del modelo de com- petencias. . . . 36 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . TOMO I, Las 60 competencias más utilizadas en Gestión por Competencias. . Por ejemplo, gracias a pruebas psicométricas se puede analizar si un candidato cumple con las competencias que necesita la empresa… o no. . . . . . . . . . . . . . . Comportamiento Comportamiento observable Ver Taller de codesarrollo. . . . Assessment Center Method Método o herramienta situacional para evaluar com- (ACM) petencias mediante el cual, a través de la administra- ción de casos y ejercicios, se plantea a los participan- tes la resolución práctica de situaciones conflictivas similares a las que deberán enfrentar en sus puestos de trabajo. . . . . . . . . . . . Al definir las competencias para cada cargo se concreta la remuneración adecuada para que tanto el trabajador como la organización se encuentren satisfechos. . . . . . . . . . . . R • Coopera activamente con los integrantes de su área en el cumplimiento de los objetivos comunes. . . . . . . . . • Diccionario de competencias. . . . . . . . . . . . . . Mediciones específicas de competencias . . . . . . Autor/a: Alles , Martha Alles , Martha Editorial: ... Chiavenato,I. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diccionario de preguntas Documento interno de la organización en el cual se consignan ejemplos de preguntas que permiten eva- luar las competencias del modelo en una entrevista. . . . . . . Las buenas prácticas en Recursos Humanos 23 Una de las preocupaciones de muchos directivos de empresas es cómo llevar los valores organizacionales a la práctica, a la gestión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Chiavenato, I. ¿Se logró la cooperación entre los distintos integrantes? . Suelen estar vinculadas con los siguientes aspectos de la organización: Los valores anteriores deben ser reflejados en las distintas escalas de la organización. En la sección titulada Libros de Martha Alles relacionados con Gestión por © GRANICA, 12 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . Relaciones públicas 56. . . Herramientas de la Metodología Martha Alles Capital Humano para Gestión por competencias . . . Comunicación eficaz 38. . . . . . . . . La Trilogía. Modelo de valores. . Check more flip ebooks related to diccionario de competencias 2019 of marconov. . . . . . . El documento deberá contener: 1. . . . . Constituye la base emocional de las relaciones interpersonales y de la identificación del individuo con los demás. . . . . • Nueva apertura en grados y nuevas definiciones para las competen- cias publicadas en las primeras ediciones, y otras totalmente nuevas. . . . . . . . . . . . . . : "La gestión de recursos humanos por competencias es un modelo que permite alinear el capital intelectual de una organización con su estrategia de negocios, y facilitar al mismo tiempo el desarrollo profesional de las personas. . . . . Esto nos impulsa a mirar la temática de Recursos Humanos desde otra perspectiva, a visualizar sus posi- bles problemáticas y cómo afrontarlas. . . . . . . . . . . Para definir un modelo de competencias se parte, en todos los casos, de la información estratégica de la organización: su misión y visión, y todo el material disponible en relación con la estrategia. . . . . 251 UNAS PALABRAS SOBRE LA AUTORA . En los Descriptivos de puestos, las competencias se indican con su nombre y grado o nivel. . . . . . . . . 75% G • Muestra interés por las necesidades de sus colaboradores y los apoya en el cumplimiento de sus objetivos. . . . . . . . . . . x�͜ˎ]G����gH6����рJR 2\�.�= X,6�,K����/����d&���� 1�>q"VD�˿.��\^~�UY���%�r-����_գ\S�:˥�T��Լ��.�cpJ�2/���Z��ʵA�+Dc����(;�Lj�Z|�? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . <> . 173 Conocimientos técnicos . . . '43�NH����[�vCd%��F��2�. . . . . . . . . . . No es un capricho de autor; los textos de management –como es el caso de la obra que usted tiene en sus manos– son objetos vivos, que tienen su propia independencia, y es obligación de su autor interpretar los cambios, analizarlos, y reescribir los textos para brindarlos nuevamente al lector. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Concepto integrador del conjunto de comportamien- tos y resultados obtenidos por un colaborador en un determinado período de tiempo. . . . . . . . . . . . Dentro de las habilidades más buscadas se encuentran la iniciativa, la proactividad, el optimismo, la gestión eficiente del estrés y el liderazgo. . Los directores de la organización, por su experiencia y compenetración en el negocio o actividad, son quienes mejor pueden aportar las ideas bási- cas para construir el modelo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . WebEvaluación de Competencias Genéricas y Transversales y/o Técnicas segúnel ... • Alles, M. (2005). . . . . . . . . . . Temple y dinamismo 58. . . . . . . . . . CASOS PRÁCTICOS • Trilogía. Capacidad para promover el espíritu de colaboración en toda la Síntesis del puesto organización y constituirse en un facilitador para el logro de los objetivos planteados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Por lo tanto, los nuevos colaboradores serán seleccionados en función del modelo de competencias. . . . . . O L L A D 0% A Competencia NO desarrollada Algunas organizaciones preparan un único documento, mezclando los conceptos de competencias y comportamientos. . . . . Tres anexos complementan la obra. . Importante Para desarrollar esta Evidencia de Aprendizaje es necesario que hayas leído la AA1 de la Unidad 1 , a fin de que tengas la mayor cantidad de elementos para generar el análisis de una empresa y el diccionario de competencias. Ética y sencillez 08. . . . 139 Iniciativa . . . . . . . . . . . . Webtravés de un método contemporáneo. . . . . . . . . . . . . 168 Cierre de acuerdos . Definición de Administración: es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos económicos, humanos, materiales y técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas. . . . . . . . . . . . . © GRANICA, 44 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. . . Ediciones Garnica S.A ... Editorial Red Tercer Milenio S.C., Mexico. . . . . . . . 2. . . DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. Las buenas prácticas en Recursos Humanos 39 Competencias asignadas a un puesto ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DESCRIPCIÓN DEL PUESTO PUESTO: GERENTE DE RRHH Datos básicos Competencias cardinales ABCD Organigrama Síntesis del puesto Compromiso con la rentabilidad X Responsabilidades del puesto Requisitos del puesto Responsabilidad personal X COMPETENCIAS Cardinales Competencias específicas gerenciales Específicas Conducción de personas X Competencias específicas área RRHH Aprendizaje continuo X Capacidad para entender a los demás X Credibilidad técnica X Nota: Sólo se consignan 6 competencias para la presentación del tema en un gráfico Cuando se implanta un modelo de competencias, los distintos subsiste- mas de Recursos Humanos resultan afectados, y se relacionan con él. . . . . . . . . . Indicadores de … . . . . . . . . . . . . . . . . Como puede apreciarse, la competencia se presenta con nombre y definición general, así como la definición correspondiente a cada uno de los niveles establecidos (A,B,C,D) (ver gráfico en la página siguiente). . . . . . . . . . . . . . . Diccionario de PARA LOS NIVELES GERENCIALES competencias Y/O DE SUPERVISIÓN COMPETENCIAS ESPECÍFICAS GERENCIALES, Las buenas prácticas en Recursos Humanos 29 Las competencias específicas por área Por último, las competencias específicas por área, al igual que las compe- tencias específicas gerenciales, se relacionan con ciertos colectivos o grupos de personas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Pensamiento analítico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Presenta ejemplos de comportamientos relacionados con todas las competencias que fueron seleccionadas para ser desarrolladas en La Trilogía. . . . . . . . . . En ese sentido, se recuerda la importancia de los sistemas automatizados de evaluación que ayudan a medir el desempeño gracias a KPIS de rendimiento. . . Carrera Carrera como especialista Camino que una persona recorre en el ámbito de una organización y que contempla los intereses de ambas Carrera gerencial partes, empleado-empleador, en una relación ganar- ganar. . . . . . . . . . . . . . . . . Las buenas prácticas en Recursos Humanos 27 Interrelación de conceptos Comunicación eficaz Liderazgo Trabajo en equipo Aun sin analizar las definiciones de estas tres competencias, es fácil deducir que no será posible trabajar en equipo sin una comunicación eficaz ni se podrá poseer liderazgo sin ella. . . . . . . . . . . . . . Web1. Martha Alicia Alles, doctora por la Universidad de Buenos Aires, área Administración, y contadora pública nacional, es consultora internacional en Gestión por Competencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Las competencias cardinales representan su esencia y permiten alcan- zar la visión organizacional. Adicionalmente se registran los requisitos necesarios para desempeñarlo con éxito: conocimientos, expe- riencia y competencias. . . . . . . . . . . . . . . . Agrupa conocimientos y habilidades vinculadas con la comunicación, la creatividad, la capacidad crítica y analítica del empleado, así como sus capacidades de planificación y organización.
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